REGULAMIN – SKLEPU INTERNETOWEGO SLEEVIA.PL

Postanowienia Ogólne

1. Sklep internetowy Sofeli, dostępny pod adresem sofeli.pl, prowadzony jest przez Igor Leskov, osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, wpisaną do odpowiednich rejestrów, NIP 9492273925, REGON 540722755.

2. Dane kontaktowe:

• adres pocztowy: Marszałka Józefa Piłsudskiego 13/15 lok. 16, 42-202
• adres e-mail: contact-us@sofeli.pl
• telefon: (+48) 513 319 496, pn–pt 9:00–17:00 (opłata jak za zwykłe połączenie zgodnie z pakietem operatora)
• Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą powyższych danych.

Definicje

Ilekroć w niniejszym Regulaminie użyto poniższych terminów, należy przez nie rozumieć:

• Sprzedawca – Igor Leskov, NIP 9492273925, REGON 540722755.
• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem sofeli.pl.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.
• Konsument – osoba fizyczna, której umowa nie jest związana z działalnością gospodarczą ani zawodową.
• Przedsiębiorca – podmiot działający w ramach działalności gospodarczej.
• Regulamin – niniejszy dokument.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone poprzez Sklep, określające m.in. rodzaj i ilość Towaru, sposób płatności i dostawy.
• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana między Klientem a Sprzedawcą.
• Dni robocze – poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Wymagania Techniczne i Zasady Korzystania

1. Do korzystania ze Sklepu wymagany jest dostęp do Internetu i aktualna przeglądarka; wyłączenie cookies lub JavaScript może ograniczyć funkcjonalność.
2. Do odbierania korespondencji wymagane jest oprogramowanie obsługujące pliki .pdf, .doc/.docx, .jpg itp.
3. Korzystanie z usług elektronicznych może wiązać się z ryzykiem ingerencji osób trzecich w transmisję danych w sieci publicznej.
4. Klient zobowiązany jest do przestrzegania prawa i Regulaminu oraz niewysyłania treści bezprawnych ani spamu.

Rejestracja i logowanie

1. Rejestracja Konta jest dobrowolna i bezpłatna.
2. Zamówienie można złożyć również bez rejestracji Konta.
3. Konto pozwala na sprawdzenie historii zamówień i statusu realizacji.
4. Usunięcie Konta jest bezpłatne i następuje na wniosek Klienta.

Zasady składania Zamówienia

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży dochodzi po złożeniu Zamówienia i jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę.
2. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem złożenia Zamówienia.
3. Procedura: dodanie produktów do Koszyka → wybór dostawy i płatności → podanie danych → kliknięcie „Potwierdź zakup”.
4. Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Ceny Towarów

1. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) jako brutto i nie zawierają kosztów dostawy.
2. Ceną wiążącą jest cena z momentu składania zamówienia.

Płatności

• Dostępne formy płatności:
  • Karty płatnicze (Visa, Mastercard, Maestro)
  • BLIK
  • Szybki przelew online realizowany przez bezpieczny zewnętrzny operator płatności (nie ujawniany z nazwy)
  • Tradycyjny przelew bankowy na rachunek podany w wiadomości e-mail po złożeniu zamówienia

Termin płatności:

• Płatność elektroniczna / kartą – niezwłocznie po złożeniu zamówienia; realizacja liczona od momentu potwierdzenia wpłaty.
• Przelew tradycyjny – w ciągu 3 dni kalendarzowych od zawarcia umowy.

W przypadku zwrotu środków Sprzedawca dokona go tym samym sposobem, chyba że Klient zgodzi się na inny bez dodatkowych kosztów.

Dostawa i realizacja Zamówień

1. Dostawy realizowane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej (chyba że oferta stanowi inaczej).
2. Formy dostawy: kurier (DPD/GLS), automaty paczkomatowe (DPD Pickup / Orlen Paczka).
3. Koszty i czas realizacji prezentowane są w Sklepie i przed złożeniem Zamówienia.
4. Do przesyłki dołączany jest paragon lub na życzenie faktura.

Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Odstąpienie następuje poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail na adres contact-us@sofeli.pl z dopiskiem „Odstąpienie”).
3. Towar należy odesłać na adres: Marszałka Józefa Piłsudskiego 13/15 lok. 16, 42-202, z dopiskiem „Zwrot”.
4. Sprzedawca zwraca płatności nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia lub towaru.

Reklamacje (rękojmia)

1. Sprzedawca dostarcza towary bez wad i odpowiada za nie zgodnie z Kodeksem cywilnym.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres contact-us@sofeli.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.

Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

• Konsument może skorzystać z pomocy rzeczników konsumentów lub Platformy ODR UE: ec.europa.eu/consumers/odr/.
• Sprzedawca nie zobowiązuje się do udziału w procedurach pozasądowych, ale nie wyklucza takiej możliwości.

Dane osobowe i Polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych jest Igor Leskov, NIP 9492273925, REGON 540722755.
2. Kontakt: contact-us@sofeli.pl.
3. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i krajowymi przepisami prawa.
4. Odbiorcy danych: dostawcy IT, firmy logistyczne i operatorzy płatności – tylko w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
5. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim do celów marketingowych.

Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca może zmieniać Regulamin z przyczyn prawnych lub organizacyjnych, informując o tym na stronie co najmniej 14 dni przed wejściem w życie.
3. Umowy zawarte przed zmianą Regulaminu realizowane są według poprzedniej wersji.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie (w tym Kodeks cywilny i Ustawę o prawach konsumenta).
5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od 14.10.2025 r.

Pobierz: Załącznik nr 1 (PDF/DOCX) | Załącznik nr 2 (PDF/DOCX)